ABSA, die größte Geschäftsbank in Südafrika, testet mit einer neuen Filiale in einer Mall bei Johannisburg das „Banking“ von morgen. Für den neuen Standort in Clearwater beauftragte ABSA „Allen International“. Auffällig und neu für den südafrikanischen Markt ist der völlig offene, hell ausgeleuchtete Eingangsbereich, der von der Mall direkt in die Bankfiliale überleitet und auf den mehr oder weniger öffentliche Bereiche, mit verschiedenen Lichtstimmungen, folgen. Für unterschiedlichste Kundengruppen und Bankgeschäfte werden hier neue interaktive Konzepte ausprobiert und bei Erfolg und Nachfrage später in den 900 Filialen der ABSA umgesetzt.

Für das Beleuchtungskonzept wählte Allen International LED-Leuchten von Reggiani. Exklusive, diskret gestaltete Bereiche für Privatkunden befinden sich im Obergeschoß, wo die UNISIO-Leuchten mit ihrem diffusen Licht zu einer entspannten Atmosphäre beitragen. Deutlich heller wird es im Erdgeschoß, das mit stromsparenden „RE-LED-Luce“ Leuchten ausgestattet ist. Hier zeigt eine 25 Meter lange Videowand, dass die Filialen der ABSA in Zukunft vermehrt auf Kommunikation mit den Kunden setzen. Neuheiten vom gesellschaftlichem Engagement der Bank, Sponsoringprojekte und auch Werbeaktionen werden hier im realen Raum sowie auf den Bildschirmen und auf der Videowand präsentiert. An kleinen Touchscreens, die wie Hinweistafeln aussehen, können sich die Besucher über die Wohltätigkeitsprojekte der Bank informieren und darüber abstimmen.

Aber auch der Service soll mit neuen Technologien verbessert werden. Für einfache Einzahlungen und Überweisungen gibt es verschiedene Terminals, für beratungsintensivere Geschäfte kann über Touchscreens der richtige Ansprechpartner ermittelt werden. Aber auch das visuelle Erscheinungsbild der Bank wurde weiterentwickelt, dank der stromsparenden LED-Leuchten von Reggiani mit ihrer hohen Farbwiedergabe strahlen der ABSA-Schriftzug und die Eingangswände in dem charakteristischen Rot.